a.A.

Abkürzung: auf Anfrage

ABC-Analyse

Ermittlung der Anteile bestimmter Produkte am Umsatz. Somit ergibt sich die Möglichkeit, Leistungsträger herauszufiltern und zu fördern, und unrentable Produkte zu eliminieren. Produkte der Gruppe A gelten als Leistungsträger mit einem hohen Beitrag. Produkte der Gruppe B sollten zu Produkten der Gruppe A gemacht werden. Bei Produkten der Gruppe C handelt es sich um Produkte mit einem geringen Beitrag am Umsatz.

Abfangwerbung

In der Regel unzulässige Art der Werbung, die beispielsweise durch Handzettelverteilung eines Werbenden vor den Geschäftsräumen eines Wettbewerbers betrieben wird.

Above the line

Im Marketing die so genannte klassische oder traditionelle Werbung, also die überwiegend direkt erkennbare Werbung in Printmedien (Zeitungen, Zeitschriften) und im Rundfunk (Radio, Fernsehen) sowie Kino- und Außenwerbung. Sie steht damit im Gegensatz zur below-the-line-Werbung.

Abrasion Guard

Oberflächenschutzlack bei Thermotransferdruck als Abriebschutz

Abriebschutz

Oberflächenveredlung als Schutz gegen mechanische Beanspruchung (z.B. Kratzen)

Absatz

Als Absatz bezeichnet man die Menge einer Ware, die von einem Unternehmen in einem bestimmten Zeitraum verkauft wird.

Absatzkanal

Der Weg, auf dem das Produkt (Ware oder Dienstleistung) vom Produzenten zum Endabnehmer gelangt.

Account Manager

Der im Unternehmen für die Beratung eines Kunden und die organisatorische und kaufmännische Führung eines Etats zuständige Mitarbeiter, auch Kontakter genannt.

Acrylglas

umgangssprachlich für Polymethylmethacrylat, glasklarer thermoplastischer Kunststoff

Added value

Mehrwert einer Webseite, der den Besucher immer wieder anlocken und zum Besuch auffordern soll. Dies können auf der Seite eingebaute Börsennachrichten, Wetterberichte, regelmäßige News u.ä. sein.

Additive Farbmischung

Lichtfarbenmischung aus den drei Grundfarben Rot, Grün und Blau (RGB)

Adhäsionsfolie

durch Adhäsionskräfte an glatten Oberflächen haftende Folie (ohne Klebstoffe)

Administrator

Systemverwalter in einem IT-Netzwerk, verfügt über alle Zugriffsrechte, vergibt diese mit Einschränkungen an die einzelnen User und ist für das Funktionieren des Netzwerkes verantwortlich

Affichen

gut geleimtes, starkes und radierfestes Papier mit geringer Vergilbungsneigung

Affinity-Marketing

Affinität wird definiert als individuelles Niveau der sozialen Identifikation und der Konformität mit den Regeln von Bezugsgruppen. Im Gegensatz zum Bezugsgruppen-Marketing wird unter Affinity-Marketing eine spezielle Promotion-Technik verstanden.

After-Sales-Marketing

Das Bemühen um den Kunden nach dem Kauf. Der Kunde soll durch die Aktivitäten des Anbieters zum Wiederholungskauf und zur Markentreue gebracht werden.

AGB

Abkürzung: Allgemeine Geschäftsbedingungen

AIDA-Modell

Das Grundmodell der Werbewirksamkeit: Attention (Wahrnehmung, Aufmerksamkeit) Interest (Interesse am Produkt) Desire (Überzeugungsphase, Glaube an den Nutzen des Produktes) Action (Reaktion, Kauf)

Akquisition

Das Anwerben von Kunden oder auch das Generieren von Aufträgen.

Akzidenzen

Sammelbegriff für Drucksachen geringen Umfangs (z.B. Geschäftsausstattung)

Alu-Dibond

formstabiler Verbundplattenwerkstoff mit Kunststoffkern und doppelseitiger Aluminiumbeplankung

Ambush Marketing

Trittbrettfahrer-Marketingaktivitäten, die darauf abzielen, die mediale Aufmerksamkeit eines Großereignisses auszunutzen ohne selbst Sponsor des Events zu sein. Der Begriff ambush kommt aus dem englischen und bedeutet Hinterhalt.

Andruck

blitzkantenfreier Zuschnitt von Bildern mit Beschnitt, die bis an den Papierrand reichen sollen

Anti-Graffiti-Folie

Folie mit Spezialoberfläche zum Schutz von Grafiken und leichten Entfernen von Graffitis

Applikation

Anwendung von Ornamentik bzw. Grafik auf textilem Träger

Attachment

Beliebige Datei (Text/Grafik), die an eine E-Mail angehängt wird und mit dieser verschickt werden kann

Audio

Bestandteil von Wörtern (lat. ich höre, von audire hören), die mit Hören oder Tontechnik zu tun haben (z. B. Audioanlage, Audiometer, Auditorium)

Auflage

Anzahl der Exemplare einer Drucksache

Auflösung

Anzahl der getrennt wahrnehmbaren Bildpunkte je Längeneinheit in dpi (dots per inch)

Autorenkorrektur

Änderungen eines Manuskriptes durch den Autor des Textes

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Backlite oder Backlit

hinterleuchtbares, transluzentes und flexibles Werbemedium

Ballyhoo

Marktschreierische Werbung

Banner

fahnenähnlicher flexibler Werbeträger zum freien Aufhängen

BASEGskala

CMY-Farbtabellen, analog Euroskala, mit BASEG-Maschinen auf Originalmaterial gedruckt

Bedruckstoff

Sammelbegriff für alle bedruckbaren Materialien, z.B. Papier, Karton oder Folie

Bedürfnis

Handlungswirksame, aber unspezifizierte Antriebsempfindungen bzw. ein Gefühl des Mangels, durch das ein ganz bestimmtes Konsumverhalten ausgelöst wird.

Befragung

Hierbei handelt es sich um eine Methode der demoskopischen Marktforschung. Sie wird als Primärforschung zur systematischen Erhebung und Erfassung von sprachlich übermittelten Daten eingesetzt.

Below the line

Das Attribut below the line wird im Marketing für alle so genannten „nicht-klassischen“ Werbemaßnahmen verwendet (Verkaufsförderungen, Sponsoring, Public Placement, Events).

Benchmark

Ein Wert, den man als Maßstab für Leistungsvergleiche benutzt. Als Methode findet es sich im Bereich der Unterhaltungselektronik genauso wie im Bereich des Marketings. Neben dem konkreten Produktvergleich können auch ganze Branchen untereinander verglichen werden, damit man die Position seines Unternehmens im Wettbewerb konkreter einschätzen kann.

Beschnitt

Teile einer Abbildung, die über den Seitenrand hinausragen und weggeschnitten werden

Beschnittmarken

entlang der Linien zwischen den Beschnittmarken werden die einzelnen Seiten beschnitten

Beschwerdemanagement

Es beinhaltet alle Maßnahmen, die für die Planung, Durchführung und Kontrolle der Bearbeitung von Kundenbeschwerden notwendig sind.

Betrachtungsabstand

typische Entfernung zur Betrachtung des jeweiligen Werbemittels

Beziehungsmanagement

Die Gesamtheit der Grundsätze und Maßnahmen zur langfristigen zielgerichteten Auswahl, Steuerung und Kontrolle von Geschäftsbeziehungen.

Bilderdruckpapier

zweiseitig gestrichenes Papier mit glänzender, matter oder granulierter Oberfläche

Blindmuster

unbedruckte Muster, die aus dem gleichen Material wie später die Drucke hergestellt werden

Blindtext

Text ohne sinnvollem Inhalt, um die optische Wirkung der gewählten Schrift im Layout zu zeigen

Blitzer

unbedruckte Stellen, die stehen bleiben, wenn mehrere Farben nicht passgenau gedruckt werden

Blitzkanten

Ränder, die bei zu geringem Beschnitt von für Anschnitt vorgesehene Bilder stehenbleiben

Blow-UP

überdimensionale Vergrößerung eines Bildes bzw. einer Fotografie

book on demand

Herstellung von Büchern oder ähnlichen Druckerzeugnissen in Kleinauflagen nach Abruf

Branding

Das Schaffen einer Marke.

Brandschutzklasse

Baustoffe sind nach ihrem Brandverhalten in verschiedene Klassifizierungen(A,A1,A2,B,B1,B3,B3) eingeteilt. Von nicht brennbar (A) bis entflammbar (B). Die Brandschutzklassen geben jedoch keine Auskunft darüber wie sich das Bauteil in der Konstruktion verhält.

Break-Even-Point

Bezeichnet die Gewinnschwellenmenge. Ab diesem Punkt wird Gewinn erzielt. (Erlöse = Kosten)

Briefing

Dient zum Einen der Darlegung und Abstimmung von Zielen oder Aufgabenstellungen in Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und der Agentur, zum Anderen intern zur Festlegung der Aufgaben und Abstimmung innerhalb der Agentur.

Broschüre

nicht periodisch erscheinende Publikation im Umfang von 5 bis 48 Seiten mit Umschlag

Browser

Programm, das der Anzeige von Internetseiten dient. Ohne Browser ist ein Surfen im WWW nicht möglich

BSK

Abkürzung: Brandschutzklasse

Buch

nicht periodisch erscheinende Publikation mit mindesten 48 Seiten und Umschlag

Bundling

Produkte und Dienstleistungen werden so miteinander verwoben, dass kleine Leistungspakete entstehen, die die Marktransparenz aufheben und einen Preisvergleich unmöglich machen.

Business-to-Business (B2B)

Das Marketing ist auf die geschäftlichen Aktivitäten zwischen Unternehmen bezogen. Es wendet sich daher direkt an Unternehmen, bzw. die Entscheider in den jeweiligen Unternehmen. Das verkaufende Unternehmen kommuniziert mit dem verkaufenden.

Business-to-Consumer (B2C)

Das Marketing ist auf die geschäftlichen Aktivitäten zwischen Unternehmen und Customer (oder auch Consumer), d.h. den Endverbrauchen bezogen.

Buying-Center

In vielen Großbetrieben wird der Einkauf zentralisiert. Nicht jede einzelne Abteilung oder Betriebsteil sorgt sich um das notwendige Verbrauchsmaterial, sondern delegiert dies an eine zentrale Stelle. Ziel ist es, Verwaltungskosten einzusparen und Mengenrabatte auszunutzen. In einem Buying-Center finden wir Buyer (die eigentlichen Einkäufer), User (die Benutzer), Decider (die eigentlichen Entscheider), Gate-Keeper (Informationsselektierer) und Influencer (Beeinflusser).

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Call-Center

Ein Instrument zur Durchführung von Marketing-Maßnahmen oder zur Abwicklung des betrieblichen Telefonverkehrs.

Carry-over-Effekt

Die Wirkung von Marketing-Maßnahmen wird ganz oder teilweise in spätere Geschäftsperioden verlagert.

CAS

Computer Aided Selling Hierbei handelt es sich um computerunterstützte Verkaufsprogramme, die Auswertungen und Trendermittlungen ermöglichen.

Cash-and-Carry

Eine besondere Betriebsform, bei der der Käufer die angebotene Ware sofort kauft, bezahlt und mitnimmt. Für den Transport ist der Käufer dann selbst zuständig.

CD-Label

Klebeetikett zur Kennzeichnung einer Compact Disk

CD-Rom

Abkürzung für Compact Disc-Read Only Memory, ein physikalischer Permanentspeicher für digitale Daten

Chat

Mehrere Internet-Teilnehmer können gleichzeitig über die Tastatur miteinander kommunizieren

City-Light-Poster (CLP)

hinterleuchtetes Großflächenplakat zum Abhängen in Vitrinen, 119x171cm

Claim

Werbeaussage, Werbeslogan

CMYK

Prozessfarben Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz (Key) für den Vierfarbdruck

Community

Auf Webseiten gibt es offene und geschlossene Communities, wo sich Gleichgesinnte austauschen können.

Copyright

Angabe der Urheber- und Vertriebsrechte mit Jahreszahl

Copywriter

Werbetexter

Corporate Communication

Die Unternehmenskommunikation nach innen und außen. Zur Kommunikation der Firmenziele nach außen gehören die Instrumente Werbung, Verkaufsförderung, Öffentlichkeitsarbeit und Sponsoring.

Corporate Design (CD)

Ein Teilbereich der Corporate Identity, der das gesamte Erscheinungsbild eines Unternehmens oder einer Organisation beinhaltet. Dazu gehören sowohl die Gestaltung der Kommunikationsmittel (Firmenzeichen, Geschäftspapiere, Werbemittel, Verpackungen, Internetauftritt und andere) als auch das Produktdesign.

Corporate Identity (CI)

Der abgestimmte Einsatz von Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild eines Unternehmens nach innen und außen. Dadurch unterscheidet sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern auf der Beziehungsebene.

Coupon

Ein Teil einer Anzeige, der zur Anforderung von Testprodukten, Unterlagen oder zum Bestellen bzw. Antworten auf die Anzeige im weitesten Sinne auffordert.

CRM – Customer Relationship Management

Alle Maßnahmen, die der koordinierten Kundengewinnung, -pflege und -bindung dienen.

Cross-Selling

Bei dieser Werbemethode werden bereits bestehende Kundenkontakte genutzt, um zusätzliche Produkte zu verkaufen.

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Data-Mining

Zusammenstellung, Auswertung, Aufbereitung, Sortierung, Veredelung von Daten zu Nutzerprofilen, um sie für Direkt-Marketing-Aktionen nutzen zu können.

Data-Warehouse

Form der Datenhaltung in Unternehmen, bei der durch einzelne, autorisierte Mitarbeiter auf einen einzigen Datenpool zurückgegriffen werden kann.

Database

Datenbanken eines Unternehmens über Kunden, bzw. Interessenten in Werbedateien mit gezielt gespeicherten Kriterien, die es ermöglichen, aufgrund einer vorherbestimmten Auswahl besondere Empfänger für eine gezielte Ansprache zu ermitteln.

Database-Marketing

Durch die in einer Datenbank (Database) gesammelten umfassenden Informationen ist eine gezielte und sehr persönliche Ansprache möglich. So ist es möglich, ein Angebot direkt auf den einzelnen Kunden zuzuschneiden und zu bewerben.

Dateibereitstellung

Aufruf einer im Archiv vorhandenen zu druckenden Datei mit Einlesen in das Drucksystem

Dateiübernahme

Übernahme der zu druckenden Datei per Träger oder Leitung mit Einlesen in das Drucksystem

Demarketing

Die Marketingmaßnahmen, die nicht für eine Steigerung sondern für eine Reduzierung der Nachfrage nach bestimmten Gütern dienen (auch Reduktionsmarketing).

Design

Das gestaltete Bild, die erarbeitete, gewollte Form eines Produktes oder auch der gesamten Produktpalette eines Unternehmens.

Designer / in

Mit den für die erforderlichen Formgebungsprozesse betraute(r) Gestalter(in).

Dialog-Marketing

Teil des Direktmarketings, bei dem auf eine Reaktion des Angesprochenen gesetzt wird. Es soll zu einem Dialog kommen.

Digitaldruck

Druck digitaler Daten ohne Verwendung optischer Vorlagen oder analoger Zwischenschritte

Digitale Daten

Daten, die durch einen Digitalisierungsprozess zum Zwecke der Maschinenlesbarkeit und elektronischer Verarbeitung in Computern in Binärformat umgewandelt wurden

Digitalisierung

Umsetzung einer Vorlage in elektronisch les- und speicherbare Einzelinformationen

DIN A0

Deutsche Industrie Norm - Standardformat (1m²) 841mm x 1189mm

DIN A1

Deutsche Industrie Norm - Standardformat (0,5m²) 594mm x 841mm

DIN A2

Deutsche Industrie Norm - Standardformat (0,25m²) 420mm x 594mm

DIN A3

Deutsche Industrie Norm - Standardformat (0,125m²) 297mm x 420mm

Direktmarketing

Direktmarketing sind alle Maßnahmen, die dazu dienen, den potentiellen oder vorhandenen Kunden direkt anzusprechen.

Display

Dekorationselement, das einen zu bewerbenden Gegenstand wirksam in den Blickwinkel rücken soll

Distributionspolitik

Das Unternehmen legt fest, auf welchem Wege das Produkt zum Kunden gelangt. Hierunter fällt das Vertriebssystem, die Absatzformen und die Absatzwege.

Diversifikation

Ausweitung des Sortiments bezüglich neuer Produkte für neue Märkte.

Dokumentenfolie

praktisch fälschungssichere Folie, die nur unter Zerstörung in kleine Stücke entfernbar ist

Domain

eindeutiger Name im Internet (z.B. baseg.de) unter der ein Netzwerk (Teilbereich des DNS-Namensraumes) erreichbar ist

Download

Vorgang bei dem Daten von einer Quelle (z.B. über das Internet) heruntergeladen werden

Download

Herunterladen – übertragen einer Datei oder Ressource aus dem Internet auf den eigenen Rechner.

dpi

Abkürzung: engl. Dots per inch, Bildpunkte pro 2,54cm, Charakteristik der Auflösung

Druckformat

Größe einer Drucksache nach Länge und Breite als freies Format oder als Standardformat (z.B. DIN)

Druckjob

Druckauftrag der wegen Gleichartigkeit relevanter Parameter eine Auflage darstellt

DTP

Desktop Publishing, engl. für: Elektronisches Erstellen von Satz und Layout am Arbeitsplatzrechner

Dummy

Muster

Durchscheinen

Druckbild der Rückseite ist auf der Vorderseite sichtbar

Durchschlagen

Druckfarbe durchdringt den Bedruckstoff teilweise und wird auf der Rückseite sichtbar

DVD

Die Digital Video Disc ist ein digitales Speichermedium, das einer CD ähnelt, aber über eine deutlich höhere Speicherkapazität (z. B. 4,7 GB) verfügt

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E-Commerce

alle geschäftlichen Aktivitäten, bei denen man im Internet auswählen, bestellen und bezahlen kann

E-Mail

Die (auch das) E-Mail (von engl.: electronic mail; zu dt.: die elektronische Post oder der elektronische Brief; kurz auch Mail genannt) bezeichnet eine auf elektronischem Weg in Computernetzwerken übertragene, briefartige Nachricht

Einrichten

Vorbereiten des Drucksystems für eine gesamte Auflage

Einzelfarbe

definierte Volltonfarbe bei Thermotransferdruck (auch Schmuckfarbe) analog HKS bei Offsetdruck

Erlebnismarketing

Das Produkt selbst bzw. sein Konsum soll für den Verwender zum Erlebnis werden.

Euroskala

Farbwerttabelle als europaweite Richtlinie, Kombination aller Prozessfarben, nach Prozenten geordnet

Event

Ein Ereignis oder eine Veranstaltung mit einem bestimmten Kommunikationszweck oder einem ganz speziellen Erlebnischarakter.

Event-Marketing

Zielgerichtete und erlebnisorientierte Darstellung eines Produktes im Rahmen einer Veranstaltung.

Eye-Catcher

Der Blickfang, der dafür sorgt, dass die Anzeige oder der Spot Beachtung finden.

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Face-to-Face-Kommunikation

Persönliche Kommunikation, bei dem sich die beiden Kommunikationspartner von Angesicht zu Angesicht gegenüber sitzen.

Fahne

Werbemittel aus leichtem textilem Stoff zum Aufhängen oder Hissen am Mast

FAQ – Frequently-Asked-Question

In Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung entstehen beim Kunden zwangsläufig auch Fragen. Im Internet geschieht dies häufig durch eine FAQ-Site, die diese Fragen behandelt, damit sich der Support dann auf die differenzierteren Fragen konzentrieren kann. Man kann diese Fragen aber auch in Form eines Beilegers zum Produkt abhandeln.

Farbabdeckung

Verhältnis der mit Farbe abgedeckten Fläche zur Grundfläche des Ausdrucks

Finishing

Endverarbeitung von Druckerzeugnissen wie Laminieren, Falten, Heften, Binden oder Nähen

Flankierende Maßnahmen

Aktivitäten die zur Markenpflege beitragen, ohne das sie zu den werblichen Kernleistungen der Agentur zählen.

Fluorezenzfolie

Tagesleuchtfolie mit hohem Auffälligkeitswert besonders bei schlechten Lichtverhältnissen

Flyer

Flugblatt, Produktblatt

Folder

Faltblatt, Faltprospekt

Folieschnitt

Herstellung von Buchstaben, Grafiken u. a. durch Schneiden und Entgittern von Selbstklebefolie

Frame

Rahmen – Rechteckiger Bereich innerhalb eines Browser-Fensters, der sichtbar bleibt, wenn andere Seiten aufgerufen werden. Frames sind veraltet und sollten nicht mehr verwendet werden.

Frontlite oder Frontlit

an der Vorderseite beleuchtbares und flexibles Werbemedium

Fulfilment

Voll-Service für die Auftragsabwicklung: Bewerbung der Produkte, Lagern, Verpacken, Versenden, Fakturieren, Abrechnung, Debitorenbuchhaltung und Mahnung. Der Auftraggeber stellt lediglich noch das Produkt zur Verfügung.

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Gadget

Blickfang in einem Mailing, der das Interesse an dem betreffenden Angebot verstärken soll. Hierbei kann es sich beispielsweise um kleine Warenproben, Münzen oder auch Geldscheine handeln.

Gap-Analyse

Soll-/Ist-Vergleich (Lückenanalyse) zwischen der prognostizierten Leistung eines Produktes oder einer Dienstleistung und dem tatsächlichen aktuellen Stand.

gegossene Folie

hochwertige, dünne, temperaturstabile Folien langer Haltbarkeit und minimaler Schrumpfung

Geschäfstausstattung

die für ein Unternehmen notwendigen Geschäftspapiere wie Briefbögen, Visitenkarten usw.

gestrichen

Papierbeschichtung mit einem Kreidestrich zum Erzeugen von hochwertigem Bilderdruck

Glasdekorfolie

transluzente Folie mit aufgerauter dekorativer Oberfläche vorwiegend als Blickschutz auf Glas

GPRS

General Packet Radio Service (GPRS) (deutsch: Allgemeiner paketorientierter Funkdienst) ist ein paketorientierter Übertragungsdienst, der im Bereich des Mobilfunks eingesetzt wird.

granuliert

körnig, zusammengeschrumpft

Grauskala

abgestufte Tonwerte von Weiß nach Schwarz

Großformat

Druckformate i. allg. größer als Normalformate DIN A3, engl.: Large Format Print (LFP)

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Halo-Effekt

Im Marketing ist hier der Einfluss der allgemeinen Einstellung zu einem Produkt und auf die Wahrnehmung einzelner Produktattribute gemeint.

Handelsmarke

Ein Warenzeichen (eine Marke), mit dem ein Handelsunternehmen die Ware versieht oder vom Hersteller versehen lässt, damit diese Marke exklusiv durch das Handelsunternehmen vertrieben werden kann.

Handelsmarketing

Es umfasst die Bereiche der betrieblichen Faktorkombinationspolitik (Marketing-Mix) unter dem Primat der Marktorientierung. Alle Entscheidungen sollen dazu dienen, das Unternehmen auch mit seinen innerbetrieblichen Abläufen in Personalpolitik, Lager- und Transportpolitik auf den Markt hin auszurichten.

HKS

Abkürzung: drei Farbskalen der Firmen Hostmann-Steinberg, K+E Druckfarben und Schmincke, je 84 Farben

Holografixfolie

metallisierte lichtbrechende Folie zum Erzeugen von holografischen Effekten

Homepage

Startseite oder Eingangsseite einer Website

Hospitality

Die “freundliche und großzügige Unterhaltung” von Gästen, häufig im Bereich von Großveranstaltungen (Sport, Konzert, etc.), bei denen Unternehmen Kunden und Mitarbeiter in VIP-Bereiche einladen, die besondere Extras in Bezug auf Unterbringung und Bewirtung bieten.

HTML

Hyper Text Markup Language – Auszeichnungssprache für die Darstellung und Codierung von World Wide Web-Seiten

HTTP

Hyper Text Transfer Protocol – Verfahren (Protokoll) zur Übertragung von Daten im World Wide Web

Hyperlink

Besonders markierter Text auf Internet-Seiten, der beim Anklicken mit der Maus zu einem anderen Dokument oder Ressource im world-wide-web führt.

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ICC-Profil

digitale Referenz zur Farbreproduzierbarkeit nach Vorgaben des International Color Consortium (ICC)

Image

Ein dynamisches Gesamtbild, das sich aus sachlichen und emotionalen Teilen zusammensetzt. Dieses bezieht sich sowohl auf Menschen, wie auch auf Objekte, Ereignisse, Produkte und Unternehmen. Bei der Bildung dieses Gesamtbildes greifen wir auf eigene und fremde Informationen und Wahrnehmungen zurück.

Imprimatur

lateinisch: \"es werde gedruckt\" als Erteilung der Druckerlaubnis

Incentives

Gezielter Anreiz, etwas zu tun oder zu unterlassen (z.B. durch Prämien, Reisen, Sachpreise).

Inch

englisch für Zoll, ein Zoll entspricht 2,54 cm

Indoor

Innenbereich

Informercials

Zusammengesetzt aus Information und Commercial. Längere Werbespots in Form einer unterhaltenden TV-Sendung. Gängige Art der Bewerbung für Küchen- oder Sportartikel.

Inkjetdruck

Tintenstrahldruck

Insert

Beilagen (oder auch Beihefter) die in ein Werbemittel eingefügt werden.

Internet

Weltweites Netzwerk bestehend aus vielen Rechnernetzwerken, durch das weltweit Daten ausgetauscht werden

Intranet

firmeninternes, nicht-öffentliches Netzwerk, basierend auf Internet-Technologien

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Java

eine betriebssystemunabhängige Programmiersprache, die häufig im Internet für Web-Applikationen verwendet wird

Jingle

Kurzes, einprägsames Tonstück, das oft als Erkennungsmelodie in Radiosendungen eingesetzt wird.

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kalandriert

unter Druck gewalzt

Karton

Papiere mit einer Flächenmasse von etwa 150 bis 600g/m²

Kaschierung

Oberflächenbeschichtung mit einer transparenten Schutzfolie

Key Visual

Ein bestimmtes visuelles Motiv, das sich durch eine komplette Werbekampagne hindurch wiederfindet.

Key-Account-Management

In jedem Unternehmen gibt es sogenannte Schlüssel-Kunden, die für das Unternehmen von besonderer Bedeutung sind. Um den Bedürfnissen dieser Kunden (aber auch Kundengruppen) gerecht zu werden, empfiehlt sich die Einführung eines Key-Account-Managements. Dabei kümmert sich dann jeweils ein bestimmter Mitarbeiter um einen Kunden.

Kleinformat

Druckformate i. allg. bis zur Größe DIN A3

Kommunikationspolitik

Alle marketingpolitischen Instrumente zur Beeinflussung der Meinungen, Einstellungen, Erwartungen und Verhaltensweisen der Abnehmer. Dies geschieht durch Werbung, Verkaufsförderung, Public Relations und persönlichen Verkauf.

Konfektionierung

Endverarbeitung von Druckerzeugnissen wie z.B. Binden, Heften, Falten, Laminieren

Kontrahierungspolitik

Alle Maßnahmen, die mit den vertraglich fixierten Vereinbarungen des Unternehmens zusammenhängen, also: Preispolitik Rabattpolitik Liefer- und Zahlungsbedingung Absatzfinanzierung

Kontrast

Helligkeitsumfang zwischen hellen und dunklen Bildstellen

Konturschnitt

Herstellen einer Schnittlinie entlang einer vorgegebenen Kontur i. allg. mittels Plotter

Kultur-Marketing

Marketingbemühungen, die sich auf die Vermarktung von Theatern, Opernhäusern, Museen u. ä. sowie deren Veranstaltung konzentriert.

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Laminat

doppelseitiger Schutz von Druckbögen durch Verschweißen bzw. Verkleben mit transparenter Folie

Laserdruck

digitales Verfahren, bei dem mittels Laserstrahl und Farbtoner ein Bild erzeugt und gedruckt wird

Launch

Als Launch bezeichnet man die Markteinführung von Produkten oder Dienstleistungen. (vergl.: Relaunch = Neustart)

Leaflet

anderes Wort für Prospekt, Handzettel oder Flugblatt

LFP

englische Abkürzung für Large Format Print, deutsch: Großformatdruck

Lifecycle-Marketing

Die Unterstützung des Produktlebenszyklus wie auch andere Lebenszyklen.

Light Cyan

ergänzende Prozessfarbe mit ca. 30% Cyan-Tonwert zum verbesserten Vierfarbdruck

Light Magenta

ergänzende Prozessfarbe mit ca. 30% Magenta-Tonwert zum verbesserten Vierfarbdruck

Listbroking

Andere Bezeichnung für die Vermittlung von Adressen im Direktmarketing. Die Adressen werden über sogenannte Listbroker gemietet, die dann für die Aussendung der Werbemittel als Paketbeilage oder Katalogbeilage sorgen.

Login

Anmeldung auf einem Server oder Website für einen geschützten, nicht-öffentlichen Bereich mit Benutzername und Passwort

lösungsmittelbasierter Inkjetdruck

Tintenstrahldruck auf Basis lösungsmittelhaltiger Tinte (Solventdruck)

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Magnetfolie

flexibles, magnetisch aktives Material mit Haftung auf allen ferromagnetischen Werkstoffen

Mailbox

Briefkasten – das Verzeichnis indem ankommende E-Mails gespeichert werden, oder im Mobilfunk als Anrufbeantworter bezeichnet

Mailing

Information bzw. Werbesendung, die den Empfänger per Post oder E-Mail erreicht.

Makulatur

beschädigte oder fehlerhafte Drucke

Manuskript

handschriftliche Vorlage bzw. noch nicht gesetzter Text

Marketing

Alle Aktivitäten, die dem Absatz eines Produktes dienen und die auf den Kunden gerichtet sind. Dabei kann es sich auch um “firmeninterne” Kunden handeln, nicht nur um Endabnehmer eines Produktes oder einer Dienstleistung. Das Marketing wird zur Philosophie.

Marketing-Mix

Instrumenten-Einsatz, der der Marktbearbeitung dient. Die vier Grundbegriffe lassen sich mit den vier P´s Price Product Promotion und Place erfassen. Bei der Anwendung geht es um die optimale Zusammenstellung, bzw. Mischung der einzelnen Marketingmaßnahmen.

Marktanteil

Anteil des Unternehmens am Markt im Vergleich zu anderen Unternehmen.

Marktnische

Lücken im Markt, die dort entstehen, wo existierende Produkte nicht in der Lage sind ein Konsumentenbedürfnis zu befriedigen.

Marktsegmentierung

Zur besseren Marktbearbeitung wird der Markt in einzelne, homogene Segmente aufgeteilt. Untereinander müssen diese Teilmärkte jedoch wieder heterogen sein.

Marktvolumen

Absatzmenge, die von allen Anbietern eines bestimmten Produktes in einem bestimmten Zeitraum auf einem bestimmten Markt abgesetzt wurde.

Mass Customizing

Maßanfertigung in der Massenfertigung

Me-to-Produkte

Produkte, die dem Original-Produkt in fast allen Eigenschaften gleichen.

Mediaplanung

Um einen gezielten Einsatz der Werbeausgaben zu ermöglichen, wird im Vorwege der Kampagne eine Mediaplanung durchgeführt, bei der neben den zum Einsatz kommenden Werbemedien auch deren Einsatzzeitpunkt und die Einsatzhäufigkeit festgelegt wird.

Medien

Kommunikationsmittel bzw. Vermittler von Informationen und Daten

Mega-Light-Poster

hinterleuchtetes Großflächenplakat zum Abhängen in Vitrinen, 356x252cm (18/1-Bogen)

meliert

gesprenkelte bzw. farblich gemischte Oberfläche

Merchandising

Vermarktung von Produkten zu Büchern, Filmen, TV-Serien oder Musikinterpreten in Form von Stickern, Bettwäsche, Puppen o.ä..

Mesh

gitternetzartiges flexibles Maschengewebe vor allem zum Druck von Werbebanner (z.B. Blow-UP´s)

mikroporös

spezielle Veredlung einer unbeschichteten Folieoberfläche für hochwertigen Inkjetdruck

MMS

Abkürzung für englisch: multimedia messaging service, multimedialer Nachrichtendienst, gebührenpflichtiger Dienst zum Versenden von Nachrichten. Im Unterschied zur SMS können nicht nur Text-, sondern auch Bild- und Tonnachrichten sowie Videosequenzen Inhalt der Nachricht sein

Moireffekt

störendes Muster im Druckbild durch Überlagerung von verschiedenen Rastern

monomer

chem.: aus einzelnen, voneinander unabhängigen, getrennten Molekülen bestehend

monomere Folie

kurz für: kalandrierte polymere Folie mit monomeren Weichmachern (untere Qualitätsstufe)

Mousepad

meist bedruckte und kaschierte Unterlage aus Moosgummi für PC-Mouse-Bedienung

MP3

MPEG-1 Audio Layer 3 (MP3) ist ein Dateiformat zur nicht-verlustfreien Audiodatenkompression

Multimedia

Inhalte und Werke, die aus mehreren, meist digitalen Medien bestehen: Texte, Fotografie, Grafik, Animation, Audio und Video

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Nachfrage

Mit Geldmitteln ausgestatteter, konkretisierter Bedarf. Im Gegensatz zum Bedürfnis (psychisch geprägte Größe) handelt es sich bei der Nachfrage um ökonomische Größen, die sich somit quantifizieren lassen.

Netzwerk

Systeme, deren zugrundeliegende Struktur sich mathematisch als Graph modellieren lässt und die über Mechanismen zu ihrer Organisation verfügen

Neue Medien

Begriff für neue Dienste oder neue Medientechniken, die auf Daten in digitaler Form zugreifen, also z. B. E-Mail, World Wide Web, DVD, CD-ROM, MP3, usw.

New Business

die Aktivitäten von Werbeagenturen, um an neue Kunden zu kommen

Nischenstrategie

Form der Marketingstrategie, bei der das Produkt bewusst in eine Marktnische hineinplatziert wird. Der Vorteil ist hierbei, dass man es mit keinem oder nur wenigen Konkurrenzprodukten aufnehmen muss. Außerdem ist der betreffende Markt in der Regel klar eingrenzbar.

Nominalgüter

Im Gegensatz zu Realgütern (Maschinen, Fuhrpark, Produktionsmittel, etc.) handelt es sich bei Nominalgütern um Geld bzw. Geldanlagen.

Nutzen

Anzahl der kleinere Formate, die aus einem größeren herausgeschnitten werden

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Odd-Pricing

Auszeichnung bewusst gebrochener Preise. Hiermit soll der Eindruck günstigerer Preise erzielt werden. z.B. EUR 0.99; EUR 0,69; EUR 19,99

Öffentlichkeitsarbeit

Auch: Public Relation Bewusste Beeinflussung der Beziehung zwischen dem Unternehmen und der Öffentlichkeit.

Offline-Marketing

Anglizismus für die klassischen, passiven Marketingmaßnahmen.

Offsetdruck

Flachdruckverfahren, bei dem der Druck von einer Platte über ein Gummituch auf das Papier erfolgt

One-to-One-Marketing

Modernste Form der Direktwerbung, bei der sich Hersteller an einzelne Verbraucher wenden, um besser auf persönliche Bedürfnisse und Möglichkeiten einzugehen.

Online-Kalkulator

Serviceprogramm zur interaktiven Kalkulation von Preisen über Internet bzw. Intranet

Online-Marketing

E-Marketing oder Internetwerbung sind alle Marketing-Maßnahmen, die mit Hilfe des Internets erfolgen können

opak

undurchsichtig, lichtundurchlässig bzw. stark deckend

Opinion Leader

Meinungsführer

Outdoor

Außenbereich

Outsourcing

Ausgliederung betrieblicher Funktionen. Ihre Erfüllung wird durch Fremdfirmen übernommen.

Overheadfolie

transparente, bedruckbare Spezialfolie für Einsatz auf Overheadprojektoren

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Panal

Die permanente (laufende oder in bestimmten Abständen) Befragung eines bestimmten, gleichbleibend strukturierten, repräsentativen Kreises von Auskunftspersonen (Handel, Verbraucher), die über einen längeren Zeitraum hinweg durchgeführt wird, um Verbrauchsveränderungen in diesem Kreis erkennen zu können.

Paneelierung

Herstellen eines Gesamtbildes aus einzelnen passenden Segmenten

Pantone (R)

internationales Farbsystem mit 751 Farbmischungen, die auf neun Grundfarben basieren

Papierlayout

Vorausdruck mit verbindlichem Stand von Bildern, Texten, Grafiken usw. als Basis für Seriendruck

Pappe

Papiere mit einer Flächenmasse ab etwa 600g/m²

PE

Abkürzung: Polyethylen

Penetrationsstrategie

Marketingstrategie, um den Markt möglichst schnell und umfassend zu durchdringen und um sich Marktanteile und Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Angewandt wird sie in den meisten Fällen als Niedrigpreisstrategie bei der Einführung neuer Produkte. Dadurch soll nicht nur eine breite Käuferschicht für das Produkt gewonnen werden, sondern es sollen gleichzeitig Imitatoren und Mitbewerber abgeschreckt werden.

Per Unit Methode

Werbebudgetplanung, bei der der Werbeetat von der geplanten Ausbringungsmenge abhängig gemacht wird.

permanent

dauerhaft

Personal Sale

Die Präsentation eines Produkts oder einer Dienstleistung im Rahmen eines Gesprächs mit einem oder mehreren potentiellen Käufern. Dabei steht der Vertragsabschluss im Vordergrund.

PET

Polyester

Pitch

Wettbewerb um einen Etat zwischen mehreren Agenturen.

Plakat

großformatiges Papier mit grafischer Gestaltung für Informations- und Werbezwecke (auch Poster)

Plane

textiles strapazierfähiges Gewebe mit PVC-Beschichtung, bedruckt als Werbebanner einsetzbar

Planenspezialfolie

selbstklebende Spezialfolie zur Beschriftung von flexiblen Kunststoffträgern wie Planen

Point of Sale

Kurz auch POS genannt (oder POP - Point of Purchase). Die Verkaufstelle eines Produktes in einem Handelsgeschäft.

polymere Folie

kurz für: kalandrierte polymere Folie mit polymeren Weichmachern (mittlere Qualitätsstufe)

PP

Abkürzung: Polypropylen

Preflight

Fehlerprüfung für DTP-Dokumente auf Richtigkeit von Schriften, Bildeinbettung und Farbmodell

Preisdifferenzierung

Für ein und dasselbe Produkte werden unterschiedliche Preise verlangt.

Preispolitik

Alle Überlegungen, Planungen und Entscheidungen in Bezug auf den Preis.

Preisuntergrenze

Alle Überlegungen, Planungen und Entscheidungen in Bezug auf den Preis.

Preisuntergrenze

Um einen Preiskampf zu überstehen, muss man seine Preisuntergrenze kennen. Sie ist gegeben, wenn zumindest die variablen Kosten gedeckt sind.

Presenter

Werbefigur, die in der Regel im Fernsehen, manchmal auch in Anzeigen, ein Produkt in allen Formen vorstellt und präsentiert.

Primärforschung

Versuch den Informationsbedarf im Rahmen der Marktforschung durch eigens am Markt durchgeführte Untersuchungen und Erhebungen zu decken. Hierbei unterscheidet man zwischen Beobachtung, Befragung und Panel.

Prime Time

Bevorzugte Zeit der TV-Nutzer. Somit auch die beste Zeit zur Platzierung von Werbe-Spots, wobei die Werbezeit während dieser Zeit (19.00 - 22.00 Uhr) zu den teuersten Werbezeiten gehört.

Product Placement

Die im Austausch gegen Geld/Vorteile vorgenommene Integration des Namens, des Produktes, der Verpackung, der Dienstleistung oder des Firmenlogos eines Markenartikels oder eines Unternehmens in Medien, ohne dass der Rezipient dies als störend empfinden soll.

Produktinovation

Das Entwickeln eines neuen Produktes, um einerseits dem technischen Fortschritt gerecht zu werden, aber auch um auf jeden Fall die Bedarfsverschiebung auf Seite der Nachfrager zu kompensieren.

Produktlebenszyklus

Konzept der Betriebswirtschaftslehre, das den Prozess zwischen der Markteinführung bzw. Fertigstellung eines marktfähigen Gutes und seiner Herausnahme aus dem Markt beschreibt.

Produktpolitik

Umfasst alle Maßnahmen, die in direktem Zusammenhang mit der Produktgestaltung stehen.

Produktvariation

Kleine Veränderungen am Produkt, die jedoch noch nicht das Niveau einer Innovation erreicht haben, aber trotzdem eine Produktverbesserung darstellen.

Promotion

Alle Maßnahmen, die dazu dienen, dass Produkt und dessen Vorzüge bekannt zu machen.

Proof

Druckmuster zum Prüfen bzw. Beurteilen der Farbwiedergabe

Provider

Anbieter von Telefonnetzen oder Internet-Infrastruktur

Proxy-Server

Cache-Server, der häufig angeforderte Internet-Seiten eines WebServers zum schnelleren Abruf zwischenspeichert

Prozessfarben

Grundfarben fr CMYK-Vierfarbdruck

Public Relation

Kommunikationsdisziplin, mit der Unternehmen versuchen, durch Hintergrundinformationen Einfluss auf die redaktionellen Berichterstattungen in den Medien zu nehmen.

Publikation

Veröffentlichung

Pull-Marketing

Durch diese Maßnahmen soll der Verbraucher Druck auf den Handel ausüben, indem er nach dem Produkt fragt. Der Handel ist dann gezwungen, dieses Produkt bei entsprechender Nachfrage in seinem Sortiment zu führen.

PUR

Abkürzung: Polyurethan

Push-Marketing

Durch Verkaufswettbewerbe oder Rabattregelungen soll der Handel dazu gebracht werden, das Produkt des Herstellers gegenüber anderen Produkten besonders hervorzuheben oder es überhaupt erst in sein Sortiment aufzunehmen.

PVC

Abkürzung: Polyvinylchlorid

PVC-Hartschaum

geschäumtes PVC-Material zur Herstellung von wetterfesten Tafeln mit glatter Oberfläche

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Qualitätsmanagement

Versuch durch verschiedenste Verfahren die Qualität von Produkten, Dienstleistungen oder ganzen Arbeitsprozessen zu steigern.

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RAL

als RAL classic häufig auch zur Kennzeichnung von Folienfarben benutztes Farbsystem mit 210 Farben

Randbeschnitt

Zuschnitt von berstehenden Rndern speziell fr angeschnittene Abbildungen ohne Blitzer

Raster

enges Liniennetz

Reason Why

Der eigentlichen Grund, der zum Kauf des Produktes bewegen soll.

Recency Effekt

Theorie der Kommunikationsforschung bei der davon ausgegangen wird, das in einer Kette von Argumenten das letztgenannte ausschlaggebend für die Entscheidung ist. Die vorgenannten Argumente wurden als nicht so überzeugend betrachtet.

Reflexfolie

kurz für: reflektierende Folie, meist zur Markierung und Werbung an Fahrzeugen im Nachteinsatz

Relationship-Marketing

Engl. Bezeichnung für Beziehungsmarketing, die besagt, dass zwischen dem Unternehmen und dem Kunden eine Beziehung aufgebaut werden sollte, die durch geeignete Maßnahmen gepflegt werden muss.

Relaunch

Neustart eines alten Produktes als Wiederbelebung. Dies geschieht in der Regel durch eine veränderte Verpackung, den Aufbau eines neuen Images oder auch durch eine veränderte Werbeansprache.

Reminder

Ein kleines Stück Werbung, des letztlich nur als Erinnerungsstütze zur Kampagne dienen soll.

Response

Das Verhältnis zwischen der Zahl der Reaktionen und der ausgegebenen Exemplare einer Werbemaßnahme.

Retusche

manuelle oder elektronische Korrektur einer Vorlage oder Reproduktion

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Sales Promotion

Alle Aktivitäten, die der Steigerung der Verkaufszahlen dienen. (deutsch Verkaufsförderung).

Satzspiegel

Raum für Anordnung von Text und Bild im Format einer Seite

Schmuckfarben

einzelne Volltonfarben im Thermotransferdruck für definierte, homogene Farbflächen

Selbstähnlichkeit

Wichtiger Begriff in der Designtheorie und –praxis. Die Aufgabe liegt darin die Produkte so zu gestalten, dass sie als Erzeugnisse einer bestimmten Marke aus sich heraus erkennbar werden und, sofern es unterschiedliche Produktreihen gibt, auch bei deutlicher Verschiedenheit aufeinander verweisen, ihre Verwandtschaft also auch formal demonstrieren.

semi

halb, teil- bzw. zeitweise

Serifen

Verzierung von Buchstaben mit mehr oder wenig kleiner Querstriche am oberen oder unteren Ende

Server

ein Computer, der Daten und Dienste in einem Netzwerk für andere Computernutzer bereithält

Skimming Pricing

Wird auch Abschöpfungsstrategie genannt: In der Einführungsphase eines Produktes rechtfertigen Innovationsvorsprung und Nachfragerverhalten das Setzen eines hohen Preises, der später nach unten korrigiert wird.

Smart-Shopper

Internet-Kunde, der eigentlich nur nach Schnäppchen sucht und der dafür auch jederzeit den Anbieter wechselt.

SMS

Abkürzung für englisch: short message service, Kurznachrichtendienst, Telekommunikation: gebührenpflichtiger Dienst zum Versenden von schriftlichen Kurznachrichten (maximal 160 alphanumerische Zeichen, die auf dem Display dargestellt werden)

Solvent-Inkjetdruck

Druck mit lösungsmittelhaltiger Tinte

Spam

Internet-Jargon (Shit Postet As Mail / Sülze) für massenweise verschickte E-Mails oder das wahllose schreiben (posten) von Artikeln in Hunderten von Newsgroups oder Foren

Special Interest Medien

Spezialzeitschriften, die sich ganz besonderen Interessen widmen, z.B. Hobby, Auto, Sport, usw.

Sponsoring

Die Förderung von Einzelpersonen, einer Gruppe von Menschen, Organisationen oder Veranstaltungen, durch eine Einzelperson, eine Organisation oder ein Unternehmen, in Form von Geld-, Sach- und Dienstleistungen mit der Erwartung, eine die eigenen Marketingziele unterstützenden Gegenleistung zu erhalten.

Still Life

Fachbegriff für Fotos, auf denen nur Produkte bzw. Objekte abgebildet sind, aber keine Lebewesen.

Storyboard

Diskussionsgrundlage für den Planungs- und Handlungsablauf eines Spots. Dazu werden die wichtigsten Schlüsselszenen mit dem dazugehörigen Text gezeichnet.

Streuverluste

Trotz sorgfältigster Planung einer Werbemaßnahme erreicht diese doch auch immer wieder Personen, die nicht zum Kundenkreis des Produktes gehören können, weil sie bestimmte Voraussetzungen (Einkommen, Alter, Geschlecht, soziale Gruppenzugehörigkeit, usw.) nicht erfüllen.

Sublimationsdruck

neuste Drucktechnik für Textilien, Farbpigmente dringen in den Bedruckstoff ein (lösemittelfrei, waschbar bei 40°C)

Subtraktive Farbmischung

Mischung der nicht selbst leuchtenden Grundfarben (z.B. C,M,Y) zu Schwarz

Support

After-sale-Service, der dem Kunden Unterstützung bei der Nutzung des Produktes bieten soll. Vielfach wird der Support in Form von Hotlines sichergestellt, bei denen der Kunde anrufen kann.

Surfen

das Bewegen im Internet von Seite zu Seite mittels Querverweisen (Hyperlinks)

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Targeting

Zielgruppenorientierte Werbung

Testemonial

Prominenter (manchmal auch Nicht-Promi), der für ein Produkt oder Unternehmen steht, oder der darüber positiv spricht.

Textildruckfolie

bedruck- und schneidbares Foliematerial zum thermischen Aufschweißen auf Textilien

Thermotransferdruck

digitales Verfahren zum thermischen Aufbringen von Kunstharzfarben auf Folien

Tonality

Mit Tonality beschreibt man den Stil bzw. die Atmosphäre, die in einer Kommunikationsaktivität (beispielsweise in einem Spot) vermittelt werden.

Transferband

Übertragungsklebeband zum einfachen und positionsgenauen Aufbringen von Plotterschriften

transluzent

leicht durchscheinend, leicht durchsichtig

Transparentfarbe

lichtdurchlässige, durchscheinende Druckfarbe

Trend

Im Gegensatz zur Mode entwickelt sich ein Trend über einen längeren Zeitraum hinweg. Er ist auch aus der Beobachtung der Vergangenheit heraus erkennbar.

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Überdrucken

Einstellung, um Farbe nicht von der hinterliegenden Fläche auszusparen, sondern darauf zu drucken

Überformat

ein Rohbogen mit Übergröße gegenüber dem durch Randbeschnitt zu erreichenden Endformat

Überfüllen

geringes Überlappen von benachbarten Druckrändern zum Vermeiden von Blitzern

Umfang

Anzahl der Seiten einer Drucksache

Umschlag

Einband bzw. Decke eines Buches bzw. einer Broschüre

Unternehmenskultur

Sie beschreibt die Entstehung, Entwicklung und den Einfluss kultureller Aspekte innerhalb von Organisationen. Das Verhalten aller Mitarbeiter, die das Erscheinungsbild des Unternehmens nach außen tragen, beeinflusst aber die Unternehmenskultur genauso wie die firmeninternen Anweisungen, Wertvorstellungen und Denkrichtungen.

Unterschwellige Werbung

Die Bemühungen der Werbetreibenden, Werbung für den Konsumenten unbewusst und unentdeckbar einzusetzen.

USP – Unique Selling Proposition

einzigartiges Verkaufsargument oder einzigartiges Verkaufsversprechen

UV-Beständigkeit

Haltbarkeit eines Farbdruckes unter UV-Lichteinstrahlung ohne sichtbare Farbveränderung

UV-Schutzlack

transparenter Lack mit UV-Filter zum Schutz von Drucken auf Folien und Bannern

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Vakat

freigelassene, leere bzw. unbedruckte Seite

Verkaufsförderung

Unter den Begriff Verkaufsförderung (engl. Sales Promotion) fallen alle Aktivitäten, die der Steigerung der Verkaufszahlen dienen.

Videotechnik

Die elektronischen Verfahren zur Aufnahme, Übertragung, Bearbeitung und Wiedergabe von bewegten Bildern sowie ggf. des Begleittons

Vollton

gleichmäßig mit Farbe bedeckte, nicht gerasterte Stelle

Volumen

Dicke des Papieres

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WAP

englisch: für wireless application protocol, ein Protokoll zur Übertragung von speziell gestalteten Internetinhalten zu mobilen Endgeräten wie beispielsweise Mobiltelefonen

wasserbasierter Inkjetdruck

Tintenstrahldruck auf Basis wasserlöslicher Tinte

wasserresistent

wasserbeständig, wassergeschützt

Wear-Out-Effekt

Abnutzung der Werbewirksamkeit durch häufiges Senden eines Spots (TV oder Radio), da die Aufmerksamkeit und auch der Erinnerungswert nachlässt.

Website

zusammenhängende Sammlung (Projekt) von Seiten oder Dokumenten, die normalerweise mit einer Homepage beginnt und durch eine einheitliche Hypertext-Navigation eine Struktur ergibt

Weichmacher

Zusätze der Folieherstellung, die entsprechend ihrer Güte Flexibilität und Stabilität der Folie verbessern

Werbe-Etat

Die Geldmenge, die ein Unternehmen für Werbezwecke zur Verfügung stellt.

Werbemittel

Eine sachlich oder personelle Ausdrucksform (Werbespot, Anzeige).

Werbeträger

Das Transportmittel der Werbemittel (Fernsehen, Zeitung).

Werbung

Gezielte und bewusste Beeinflussung des Menschen zu meist kommerziellen Zwecken.

wiederablösbar

innerhalb einer bestimmten Zeit ohne Hilfsmittel rückstandsfrei vom Untergrund entfernbar

WLAN

Wireless Local Area Network (engl. drahtloses lokales Netzwerk – Wireless LAN, W-LAN, WLAN) bezeichnet ein drahtloses, lokales Funknetz

www

World Wide Web – Neben E-Mails der wichtigste Dienst im Internet, Web-Seiten können neben Text auch Bilder, Musik und Videos enthalten

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Zielgruppe

Eine bestimmte Menge von Marktteilnehmern, an welche sich Werbung oder ein anderes Mittel der Kommunikationspolitik eines Unternehmens richtet.

Zuschuss

die über die benötigte Druckbogenanzahl hinausgehende Menge zum Einrichten des Drucksystems